Arenavärd

Arbetsbeskrivning

Stämpla in utanför kallköket och möt upp Ansvarig utanför personalboden.

Ansvarig informerar om det är något speciellt inför kvällens konsert.

Tänk på att det tar ca 15 minuter att ta sig från personalparkeringen ner till instämplings-skärmen och personalboden.

Entrévärd nere

I personalkollen har du blivit tilldelad plats under passet (VIP, bakre stå A, B C eller D).
Lås upp alla toaletthus och se till att kedjorna för nedgångarna är upphängda -om inget annat kommunicerats.
Se till att din tilldelade plats är ”bandad” och att de platser som ej är tilldelade är obandade. Prata ihop er om vart ni står för att veta vilka platser som skall vara obandade.
Befinn dig på tilldelad plats från insläpp av gäster.
Det är ditt ansvar att det endast är de med giltig biljett för respektive plats som befinner sig där.
Du får inte lämna din plats utan att ha blivit avbytt eller fått godkänt av Ansvarig att lämna.
Det är viktigt att du möter alla våra gäster på ett varmt och välkomnande sätt och att du är påläst vad gäller kvällens konsert samt kort fakta och information om Dalhalla (du får denna information inför varje konsert av Ansvarig)

Efter avslutad konsert:

Hjälp till med utsläppet av våra gäster. Du blir tilldelad plats/uppgift av Ansvarig under kvällen (Övergången, Bussvändan, Tillgänglighetsutgång eller Backen)
Se till att vara på denna plats, i gul väst, i god tid innan konsertslut.
Övergången – Du och dina kollegor på denna position, med hjälp av ordningsvakter och en security, ansvarar för att inga gäster går över vägen när bilar/lastbilar/tillgänglighetstransporter kommer. Viktigt att vara tydlig och kommunicera med gästerna om varför dom behöver vänta vid övergången. Se till att stoppa de gående gästerna i tid för att minimera att de motorburna transporterna behöver stanna i backen. Ni ansvarar också för att ingen dryck medtas! Alkoholtillståndet slutar vid övergången.
Bussvändan – Denna buss är till för alla som vill, oavsett handikapp eller ej. Bussen kör så länge vi har passagerare. Du, tillsammans med 2-4 kollegor ansvarar för att ta betalt för de som vill åka med bussen upp till parkeringarna, bilparkering eller bussparkering. Vissa har förköpt biljett som man istället tar emot – denna är grön och ingen annan bussbiljett gäller för denna tur. Förbokade bussar och dessa biljetter gäller endast för bussarna som går från bussparkeringen efter avslutad konsert. Ni ansvarar även för att kön är ordningsam och att gästerna kommer på bussen på ett säkert sätt. Kommunicera med kvällens busschaufför om hur många platser bussen har och se till att bussen är full inför varje tur. Kolla med Ansvarig om det är fler gäster på området som ev. vill åka buss innan ni skickar iväg sista turen. Stäng ner kassa och ”lås” tältet.
Tillgänglighetsutgång – Endast de som skall åka tillgänglighetsanpassad transport upp från arenan, backstage-pass och ordningsvakt/security får gå ut här. Du, tillsammans med 2-3 kollegor, ansvarar för att detta följs samt att kösystemet för tillgänglighetstransporten är ordningsam och att gästerna i kön fortfarande har en trevlig konsertupplevelse och kväll.
Backen – Här placerar ni er mellan securitypersonal, om vartannat, mellan gångväg och bilväg. Er uppgift, tillsammans med scuritypersonalen, är att se till att ingen väljer att gå i bilvägen upp.

Är du över 18 år; läs under rubriken Nattstäd

Publikvärd

Sätt på dig en gul väst så att du syns för våra gäster
Ta en överblick i salongen så att inga skräp eller större ogräs finns vid sittplatserna.
Som publikvärd ser du till att öppnandet av salongen sker (krokar av kedjorna vid varje nedgång). Den får inte öppnas utan att du fått OK från Ansvarig.
Du ska finnas i salongen, på en synlig plats, från att salongen öppnats tills konserten börjar.
Du ska vara behjälplig vid frågor om sittplatserna, fysiskt hjälpa till att hitta rätt platser och vid behov gå tillsammans med gästerna om de har svårigheter med gång i trappor.
När konserten har börjat skall toaletterna uppe städas av (Personaltoalett och Entrehusets utsida samt Ladans och Glampingområdets toaletter).

Efter avslutad konsert:

Bemanna tillgänglighetsutgång
Tillgänglighetsutgång – Endast de som skall åka tillgänglighetsanpassad transport upp från arenan, backstage-pass och ordningsvakt/security får gå ut här. Du, tillsammans med 2-3 kollegor, ansvarar för att detta följs samt att kösystemet för tillgänglighetstransporten är ordningsam och att gästerna i kön fortfarande har en trevlig konsertupplevelse och kväll.

Är du över 18 år; läs under rubriken Nattstäd

HCP-VÄRD

Se över stolarna som står staplade bakom planket och är avsedda för HCP. Torka av så många som kan tänkas behövas för kvällen, du får information om antal bokade platser av Ansvarig.
Du ansvarar för att ställa fram rätt antal stolar för press på utsedd press-plats i salongen (grusytan under VIP området), samt hänvisa press till denna plats vid ankomst. Du får info om antal press från Ansvarig
Du ansvarar för att ta emot våra gäster som kommer till tillgänglighetsplats, de kommer näst intill alltid ned med en tillgänglighetstaxi. Berätta var toalett och servering finns, att du är deras värd för kvällen om de har några frågor eller om någon situation uppstår.
Ställ fram stol för ev ledsagare.
Var alltid behjälplig som publikvärd mellan tillgänglighetstransporterna.
Håll dig i största mån nere vid HCP-platserna under konserten och absolut under paus för att stötta vid HCP-toaletten. Den är endast till för de som har tillgänglighetsplats, övrig publik har toaletter på andra sidan huset.
Efter avslutad konsert ser du, tillsammans med 2-3 kollegor, till att de med tillgänglighetsplats kommer från sina platser på ett säkert sätt. Att kön som bildas till deras tillgänglighetstaxi är ordningsam och att att stämningen i kön är god. Ta på dig en gul väst, det är ofta väldigt mörkt vid denna tidpunkt, för att våra gäster lättare skall se att du är personal.

Är du över 18 år; läs under rubriken Nattstäd

Källsortering

Möt upp ansvarig utanför personalboden för att bli tilldelad plats/område.
Var behjälplig vid sophanteringen för våra gäster. Se till att det sorteras rätt och att det är enkelt för våra besökare att sortera rätt med din hjälp, t.ex. att du öppnar locket på soptunnan åt dem eller att du ta emot soporna och sorterar åt gästen.
Det är viktigt att du möter alla våra gäster på ett varmt och välkomnande sätt och att du är påläst vad gäller kvällens konsert samt kort fakta och information om Dalhalla (du får denna information inför varje konsert av Ansvarig)
Så fort konserten har startat eller att det finns möjlighet plockar du skräp på området och på borden som gäster lämnat efter sig.
Du ansvarar för att ditt område alltid är rent och snyggt, att din sopstation är tömd efter behov – därefter hjälper vi varandra med sopor och skräp på området samt tömning av soptunnor.
Stäm av med Ansvarig innan du stämplar ut – önskar du stanna kvar och titta på konserten byter du om till privata kläder. Är du över 18 år hjälper du till med utsläppet av våra gäster efter avslutad konsert. Du blir tilldelad plats/uppgift av Ansvarig under kvällen (Övergången, Bussvändan, Tillgänglighetsutgång eller Backen). Se till att vara på denna plats, i gul väst, i god tid innan konsertens slut.

Är du över 18 år; läs under rubriken Nattstäd

Toalett

Möt upp Ansvarig utanför personalboden för att bli tilldelad toaletthus. Vi jobbar oftast två och två och så gått det går försöker vi placera dig tillsammans med motsatt kön för enkelhetens skull på de toaletthus som ännu inte blivit unisex.
Du och din ev. kollega ansvarar för att ert tilldelade toaletthus är rent, påfyllt med toalettpapper samt att ingen gäst tar med alkohol in på toaletten.
Du får inte lämna din plats utan att ha blivit avbytt, att din kollega täcker upp eller om du fått godkänt av Ansvarig att lämna.
Det är viktigt att du möter alla våra gäster på ett varmt och välkomnande sätt och att du är påläst vad gäller kvällens konsert samt kort fakta och information om Dalhalla (du får denna information inför varje konsert av Ansvarig)

Efter avslutad konsert:

Hjälp till med utsläppet av våra gäster. Du blir tilldelad plats/uppgift av Ansvarig under kvällen (Övergången, Bussvändan, Tillgänglighetsutgång eller Backen). Se till att vara på denna plats, i gul väst, i god tid innan konsertens slut.
Övergången – Du och dina kollegor på denna position, med hjälp av ordningsvakter och en securitypersonal, ansvarar för att inga gäster går över vägen när bilar/lastbilar/tillgänglighetstransporter kommer. Viktigt att vara tydlig och kommunicera med gästerna om varför dom behöver vänta vid övergången. Se till att stoppa de gående gästerna i tid för att minimera att de motorburna transporterna behöver stanna i backen.
Ni ansvarar också för att ingen dryck medtas! Alkoholtillståndet slutar vid övergången.
Bussvändan – Denna buss är till för alla som vill, oavsett handikapp eller ej. Bussen kör så länge vi har passagerare. Du, tillsammans med 2-4 kollegor ansvarar för att ta betalt för de som vill åka med bussen upp till parkeringarna, bilparkering eller bussparkering. Vissa har förköpt biljett som man istället tar emot – denna är grön och ingen annan bussbiljett gäller för denna tur. Förbokade bussar och dessa biljetter gäller endast för bussarna som går från bussparkeringen efter avslutad konsert. Ni ansvarar även för att kön är ordningsam och att gästerna kommer på bussen på ett säkert sätt. Kommunicera med kvällens busschaufför om hur många platser bussen har och se till att bussen är full inför varje tur. Kolla med Ansvarig om det är fler gäster på området som ev. vill åka buss innan ni skickar iväg sista turen. Stäng ner kassa och ”lås” tältet.
Tillgänglighetsutgång – Endast de som skall åka tillgänglighetsanpassad transport upp från arenan, backstage-pass och ordningsvakt/security får gå ut här. Du, tillsammans med 2-3 kollegor, ansvarar för att detta följs samt att kösystemet för tillgänglighetstransporten är ordningsam och att gästerna i kön fortfarande har en trevlig konsertupplevelse och kväll.
Backen – Här placerar ni er mellan securitypersonal, om vartannat, mellan gångväg och bilväg. Er uppgift, tillsammans med scuritypersonalen, är att se till att ingen väljer att gå i bilvägen upp.

Är du över 18 år; läs under rubriken Nattstäd

Nattstäd

Möt upp Ansvarig utanför foodcourten efter att arenan tömts på gäster. Här blir ni tilldelade arbetsuppgifter för nattstädet. Vad som görs och i vilken ordning beror på hur kvällens artistcrew planerar riv och avfärd samt hur nästkommande dag ser ut vad gäller guidningar eller ny produktion.

Arbetsuppgifter som ingår i Nattstädet:

Plocka av bakre stå, torka av vid behov. Glöm ej loge B och loge C.
Städa av hela torget vad gäller pant, glas och skräp.
Städa av alla toaletthus samt VIP-toaletterna
Töm soptunnor vid behov (mer än 50% fyllda eller om annat sägs)
Sortera kvällens pant
Grovstäda salong och mixerbås när alla gäster lämnat salongen (matrester framför allt)
Grovstäda artisthuset (om inget annat sägs)
Stämpla ut på samma ställe som du stämplade in på. Ni lämnar tillsammans, Ansvarig och Arenavärdar över 18 år som jobbat med Nattstäd. Se till att bommarna på VIP/Glamping- och personalparkeringen är låsta när du som sista man åker. Tänk på att vi har sovande gäster på Glampingen när du avslutat ditt pass.

Arbetsbeskrivning

Arenavärd

Arenavärd

Entrévärd nere

Publikvärd

HCP-VÄRD

Källsortering

Toalett

Nattstäd

Här finns vi

ADRESS

FÖLJ OSS

anmäl dig till nyhetsbrevet